Una de las cosas mas importantes en nuestro día a día como personas es la forma con la que nos relacionamos con los demás. Existen multitud de formas de comunicarnos y relacionarnos, y el que unas personas logren hacerlo de una manera mas positiva que otras, o lo hagan de manera mas satisfactoria, dependerá de diversos factores, entre ellos destacar el repertorio de habilidades sociales que tenga, y su autoestima.
Aunque las personas seamos animales sociales por naturaleza, y necesitemos de los demás para vivir de una manera plena y satisfactoria, no siempre encontramos en nuestro repertorio de conductas maneras de desenvolvernos ante situaciones novedosas o difíciles. Es por ello que es de vital importancia que el sujeto cuente entre su repertorio de conductas de habilidades que favorezcan una fácil y rápida comunicación positiva con los demás.
Otro de los conceptos importantes en una buena y sana comunicación es la autoestima del sujeto, siendo esta un factor clave para la comunicación. Una autoestima positiva lleva a poder desarrollar una comunicación
El no tener un repertorio adecuado de habilidades con el que podamos trabajar a la hora de afrontar situaciones complicadas de nuestra vida, puede acarrearnos problemas tanto a corto como a largo plazo, ocasionando problemas de ansiedad, estres, problemas de autoestima, etc.